Privacybeleid – Refugio Pop-upwinkel
Bij Refugio hechten we veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen via onze website en hoe we daarmee omgaan. Door gebruik te maken van onze website ga je akkoord met dit beleid.
1. Wie zijn wij?
Refugio is een tijdelijke pop-upwinkel. We zijn actief gedurende een periode van maximaal zes maanden.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Via onze website kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Adresgegevens (indien nodig voor leveringen of facturatie)
- Betaalinformatie
- Bezoekgedrag op de website (via cookies – zie Artikel 12)
Deze gegevens worden enkel verzameld wanneer jij ze zelf verstrekt via formulieren of interactie met onze website.
3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?
Wij verzamelen jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken van bestellingen of reserveringen
- Het beantwoorden van vragen of opmerkingen
- Het versturen van nieuwsbrieven of promoties (indien je hiervoor toestemming hebt gegeven)
- Het verbeteren van onze website en klantbeleving
4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Aangezien onze pop-upwinkel tijdelijk is, bewaren wij persoonsgegevens maximaal 9 maanden na sluiting van de winkel, tenzij we wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren (bv. boekhouding).
5. Delen wij gegevens met derden?
Nee, jouw persoonsgegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij strikt noodzakelijk voor het leveren van een dienst (bv. een betaalprovider). In dat geval zorgen wij voor een veilige verwerking volgens de geldende regelgeving.
Artikel 11: Privacy
De verantwoordelijke voor de verwerking, Refugio, respecteert de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Belgische Privacywet van 30 juli 2018.
De door jou meegedeelde persoonsgegevens zullen enkel gebruikt worden voor volgende doeleinden: het verwerken van bestellingen, het beantwoorden van vragen, het versturen van nieuwsbrieven en marketingdoeleinden. De rechtsgronden zijn: de uitvoering van de overeenkomst, jouw toestemming, het vervullen van wettelijke verplichtingen en/of het gerechtvaardigd belang van de onderneming.
Je beschikt over een wettelijk recht op inzage en eventuele correctie, aanvulling of verwijdering van je persoonsgegevens. In bepaalde gevallen zoals opgesomd in de AVG kan je ook vragen om de verwerking van je gegevens te beperken. Je kan je eveneens verzetten tegen de verwerking van je gegevens als je daar ernstige en legitieme redenen voor hebt die zwaarder wegen dan ons belang.
Via een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag aan Refugio, Agoralaan gebouw B, Diepenbeek, info@refugio.be, kan je gratis je persoonsgegevens in digitale en leesbare vorm opvragen of over laten dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke. Indien onze verwerking gebaseerd is op jouw toestemming, heb je steeds het recht om die toestemming in te trekken.
In geval van gebruik van gegevens voor direct marketing: je kan je kosteloos verzetten tegen het gebruik van je gegevens voor direct marketing zonder daarvoor een reden te moeten geven.
Om je rechten uit te oefenen, kan je contact opnemen via Refugio, Agoralaan gebouw B, Diepenbeek, info@refugio.be.
Wij behandelen jouw gegevens als vertrouwelijke informatie en zullen ze niet doorgeven, verhuren of verkopen aan derden.
[Indien van toepassing: Het is mogelijk dat gegevens worden gedeeld met samenwerkende partijen, zoals: UCLL Diepenbeek, Vlajo
Artikel 12: Gebruik van cookies
Onze website maakt gebruik van cookies en gelijkaardige technologieën. Dit helpt ons om jou een betere gebruikerservaring te bieden en laat ons toe om de werking van de website te optimaliseren. Zonder jouw toestemming plaatsen we enkel strikt noodzakelijke functionele cookies.
Bij je eerste bezoek aan onze website krijg je de mogelijkheid om je cookievoorkeuren aan te geven. Je kan deze instellingen nadien op elk moment wijzigen.
Je internetbrowser kan zo worden ingesteld dat cookies niet worden geaccepteerd, dat je een waarschuwing krijgt wanneer een cookie wordt geplaatst of dat cookies automatisch verwijderd worden. Dit kan je doen via de instellingen van je browser (raadpleeg de helpfunctie). Let wel: sommige functies of onderdelen van de website kunnen dan mogelijk niet goed functioneren.